突如其來的新冠肺炎疫情，打亂了所有人的生活節奏。有多少員工家屬奮戰在醫院和社區抗疫一線？有多少員工堅守境內外生產一線保安全發電？有多少人還滯留在重疫區？他們的生活有沒有困難，家里的老人孩子有沒有人照顧？他們的身體狀況怎樣、思想情緒是否穩定？云南國際黨委時刻牽掛著這些問題，工會積極行動，建立25人的聯絡員隊伍，通過"點對點""一對一"結對精準幫扶，設立24小時服務熱線，架起關愛員工的連心橋。

    針對境外單位員工，由境內相關單位（部門）結對境外相應的單位（部門），境內單位安排專人動態掌握境外員工的家庭情況，安排上門走訪慰問，幫助解決困難。協調中緬兩國政府有關部門，建立員工回國就醫的綠色通道。

    針對奮戰在醫療、社區、公安等防疫一線的40名員工家屬，公司及時進行慰問并發放慰問金，有關單位均選定專人，每3天進行一次問候，了解并及時幫助解決存在的困難。

    針對堅守在保安全、保生產發電的一線職工，各單位由機關部門點對點結對場站，采取視頻座談會、發放慰問金、防疫物資或生活必需品、書籍雜志等，對在生產一線值班人員進行慰問。

    針對滯留重點疫區的7名職工，有關單位和部門單位安排專人通過微信和電話等方式，每2-3天聯系一次，加強心理疏導和人文關懷。

制定《疫情防控人員激勵方案》，對堅守疫情防控一線和生產一線的員工給予加班工資或津貼補助，對疫情防控和復工復產工作突出的22個先進集體和86名先進個人給予表彰獎勵。系統各單位共制定67條幫扶措施，開展了185項關愛幫扶事項，投入慰問費用近20萬元。